Most Palay বিশ্বাস করে ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
Most Palay-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং কখনো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।
Most Palay শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। Most Palay-র বাইরে তথ্য যাওয়ার সুযোগ নেই।
256-bit SSL দিয়ে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবস্থা Most Palay-র প্রতিটি সার্ভারে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার হাতে। Most Palay সে অধিকার সম্মান করে।
প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়। Most Palay অপ্রয়োজনীয়ভাবে ডেটা ধরে রাখে না।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে Most Palay সংশ্লিষ্ট সদস্যকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে।
গুরুত্বপূর্ণ: Most Palay-র সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নীতি পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি Most Palay এবং তার সদস্যদের মধ্যে তথ্য বিষয়ক একটি স্পষ্ট চুক্তি। আমরা চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য কোথায় যায়, কেন ব্যবহার হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।
Most Palay দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি প্রদত্ত এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) বাধ্যতামূলক |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | OTP যাচাই, সাপোর্ট |
| ঠিকানা | KYC প্রক্রিয়ায় | পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC প্রক্রিয়ায় | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| আইপি ঠিকানা | স্বয়ংক্রিয় | নিরাপত্তা ও জিও-লোকেশন |
| ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয় | অ্যাপ অপ্টিমাইজেশন |
| ব্রাউজিং আচরণ | স্বয়ংক্রিয় | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
Most Palay কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সার্টিফাইড পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
Most Palay শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে।
Most Palay কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
যা কখনো করা হয় না: তথ্য বিক্রি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার, আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং প্রতিষ্ঠানকে প্রদান।
Most Palay কুকিজ ব্যবহার করে – তবে শুধুমাত্র সেগুলো যা সেবা উন্নত করতে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অপ্ট-আউট করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Most Palay তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। ব্যাংকের সমতুল্য নিরাপত্তা।
ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
2FA চালু থাকলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা বছরে একাধিকবার সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা।
Most Palay-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।
অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: privacy@mostpalay.app – সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ: privacy@mostpalay.app | সাধারণ সাপোর্ট: support@mostpalay.app
অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া অনেকের কাছে একটা সংশয়ের বিষয়। এই সংশয় সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। Most Palay জানে আস্থা অর্জন করতে হয় – এটা দাবি করলেই হয় না। তাই আমরা আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করি।
আপনি যখন Most Palay-তে নিবন্ধন করেন, আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য। KYC-র জন্য যে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়, সেটা লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের বাধ্যতামূলক চাহিদা – এটা Most Palay-র ইচ্ছাকৃত সিদ্ধান্ত নয়। আইন মানলে আপনি সুরক্ষিত থাকেন, Most Palay-ও বৈধভাবে চলে।
Most Palay-র সার্ভারগুলো ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে রাখা। নিয়মিত বাহ্যিক নিরাপত্তা অডিট হয়। সাইবার নিরাপত্তা টিম ২৪ ঘণ্টা কাজ করে। এই বিনিয়োগের কারণ একটাই – আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা।
অনেক প্ল্যাটফর্ম তথ্য বিক্রি করে মুনাফা করে। Most Palay এটা করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয় – আমরা সদস্যদের সেবা দিয়ে আয় করি। তাই আপনার তথ্য বিক্রির কোনো প্রণোদনাই নেই আমাদের।
বাংলাদেশে ডিজিটাল সেবার ব্যবহার দ্রুত বাড়ছে কিন্তু তথ্য সুরক্ষার সচেতনতা এখনো কম। Most Palay চায় এই পরিস্থিতি বদলাক। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটা আইনি দলিল নয় – এটা আমাদের সদস্যদের সাথে একটা সৎ সম্পর্কের প্রকাশ।
আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে যে Most Palay আপনার কোন তথ্য রাখছে, তাহলে privacy@mostpalay.app-এ ইমেইল করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে। আপনার তথ্য আপনার – আমরা শুধু অস্থায়ী তত্ত্বাবধায়ক।
গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের DPO-র সাথে যোগাযোগ করুন।
privacy@mostpalay.app
বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে বেটিং করুন। Most Palay-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা নিন।
শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।